Fregolik és házon belüli helyettesek

Vannak cégek, amelyek nyáron egy teljes hónapra "bezárnak", kollektíven adják ki a szabadságokat. Ez azt jelenti, hogy mindenki számára ebben az időszakban kötelező "nyaralni". A módszer természetesen Nyugat-Európából származik, főként a német cégek gyakorlatára volt jellemző. Nálunk néhány multinacionális cégen kívül a kis- és középvállalkozásoknál honosodott meg, elsősorban mint költségkímélő megoldás. A nyári időszakban a munka hatékonysága rendkívül alacsony, szinte semmit nem lehet elintézni, mert mindig a "kulcsfigura" van éppen szabadságon. Ésszerűbb, ha a partnereket és a munkatársakat jó előre értesítik és az egy hónapos szünethez igazítják tennivalókat. Így nem gond a családosoknak az óvodás és iskolás gyerekek elhelyezése sem.

A cégek nagy része azonban nem engedheti meg magának, hogy a nyári szünetet tartson. Ezek különböző módszerekkel igyekeznek helyettesíteni a szabadságon lévőket. Az egyik megoldás a munkaerő-kölcsönzés, illetve a közvetítőcégek igénybevétele. Első hallásra furcsának tűnik, de mégis igaz: egyáltalán nem létszámfüggő, hogy a helyettesítések idején a megfelelő munkatárs megtalálását mely vállalkozások bízzák professzionális közvetítőcégekre. Akár egy-két fős mikrovállalkozásoknak is érdemes fejvadászokhoz fordulniuk - állítják a Workplus Kft. munkatársai. Jellemző példa a kereskedelmi képviseleteké, ahol általában kevesen dolgoznak, ezért mindenki kulcsembernek számít, és többnyire nincs idő arra, hogy az alkalmazottak hirdetések feladásával, jelöltek meghallgatásával foglalkozzanak. A Vezetési Tanácsadók Magyarországi Egyesületének adatai szerint a munkaerő-közvetítéssel foglakozó cégek száma meghaladja a tízezret, tehát a munkáltatóknak bőven van hová fordulniuk. A munkatársak mintegy 15 százalékát hirdetések alapján, 15 százalékát saját adatbankjukból, 70 százalékát pedig személyes kapcsolatokon keresztül találják meg. (Érdemes pontosítani: a klasszikus fejvadász cégek többnyire vezető pozícióban dolgozó, keresett szakemberre "vadásznak", míg a munkaerő-toborzók elsősorban beosztottakat keresnek rövidebb-hosszabb időre.)

A tízéves Kacor Kft. ipari szerelvények forgalmazásával és telepítésével foglalkozik. Családi vállalkozásként alapította Béres György és felesége, Galambos Katalin, akik ma már húsz belső munkatársat és tizenöt külső üzletkötőt igazgatnak. A titkári teendőket Varga Éva látja el. A nyári, illetve az év végi szabadságok idején akkor kerülnek gondba, ha a tulajdonos és a titkárnő egy időben kíván pihenni néhány napot. Ilyenkor előfordul, hogy munkaerőt kölcsönöznek. Évek óta ugyanahhoz a szolgáltatóhoz fordulnak, amely pontosan tudja, milyen elvárásaik vannak, és szakmailag a legmegfelelőbb, legtoleránsabb alkalmi munkaerőt küldi. Az igazgatónő ugyanakkor elismeri: "fregoliként" egyáltalán nem könnyű megfelelni, fokozott alkalmazkodóképességre van szükség, és hiányzik a jó munkához szükséges biztonságérzet, hiszen a megbízatás csak meghatározott időre szól.

Szappanos Géza, az Országos Fordító és Fordításhitelesítő Iroda vezérigazgatója arról számolt be, hogy nyaranta őket is érinti a titkárnőhiány, de minden esetben a cég keretein belül oldják meg a helyettesítést. Kívülről érkező munkatárs aligha lenne képes rövid időn belül megtanulni és elvégezni azokat a speciális feladatokat, amelyekre az irodában szükség van. A OFFI esetében ráadásul minden megbízatás bizalmi státust jelent, felelősséggel és diszkrécióval tartoznak ügyfeleikért, s ez csak kipróbált, bevált munkatársakkal garantálható.

Laczkó Barbara tíz éve dolgozik a Matávnál, jelenlegi besorolása: felső vezetői titkárnő. Két tannyelvű gimnáziumban tett érettségi vizsga után Ferenc Richárd csoportvezető mellett kezdte a pályafutását a Matáv szegedi részlegében, aki később a cég budapesti ügyfélszolgálati és információs központjának igazgatója lett, és titkárnőjét is magával vitte új helyére. Az elmúlt évtizedben volt alkalmuk összecsiszolódni, a ,,fél szavakból is értik egymást" kapcsolat az övék, így természetes, hogy a nyári szabadságukat is egymáshoz igazítják. Hacsak valamelyikük nem kötött le előre egy utazást, azonos időpontban mennek nyaralni. Az esetleges helyettesítését házon belül oldják meg, külső munkatárs nem igazodna el az ügyek között. A Matávnál egyébként ez a bevett gyakorlat, a többi titkárnőt, asszisztenst is házon belülről helyettesítik.

Szerzõ: LHK
Forrás: Modern Titkárnő